Privacidad
Política de privacidad
Cómo EvoluxLab trata tus datos personales y las cookies en los sitios de EvoluxLab y EvoWatch, de acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, la LGPD).
versión 1.0 · actualizada el 16 de octubre de 2026
01Quiénes somos
EvoluxLab es una software house de Maringá (PR, Brasil) que desarrolla software a medida y EvoWatch, un software de monitoreo de jornada. En esta política, "EvoluxLab" y "nosotros" se refieren a EvoluxLab, que es la controladora de los datos personales tratados en estos sitios, es decir, quien decide cómo y para qué se usan.
Esta política rige para el sitio de EvoluxLab y para la página de EvoWatch, que forman parte de la misma dirección.
02Qué datos tratamos y por qué
Solo pedimos lo que necesitamos para responder a tu contacto y entender cómo se usa el sitio.
| Situación | Datos | Finalidad | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Rellenas el formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, empresa, WhatsApp o teléfono (opcional), número de personas que registran asistencia (en EvoWatch) y la descripción de tu desafío | Responder al contacto, enviar un correo confirmando que recibimos el mensaje, entender tu necesidad y preparar una propuesta o la medición gratuita | Procedimientos preliminares a un contrato, a petición tuya (art. 7, V) |
| Nos escribes por WhatsApp o nos mandas un correo | Nombre y número o correo que aparecen en la conversación y lo que escribas | Responder y dar continuidad a la conversación | Procedimientos preliminares a un contrato, a petición tuya (art. 7, V) |
| Aceptas las cookies de medición | Páginas visitadas, clics en botones, tipo de dispositivo y navegador, región aproximada y un identificador de la cookie | Medir la audiencia y saber qué partes del sitio funcionan mejor | Consentimiento (art. 7, I), que puedes retirar cuando quieras |
| Aceptas las cookies de marketing (cuando usemos anuncios de Google Ads) | Si llegaste por un anuncio, si después te pusiste en contacto, y que visitaste el sitio, para poder mostrar anuncios de EvoluxLab | Medir si un anuncio generó un contacto y mostrar anuncios a quienes ya visitaron el sitio | Consentimiento (art. 7, I), que puedes retirar cuando quieras |
| Cualquier acceso al sitio | Dirección IP, fecha y hora del acceso y datos técnicos del navegador, registrados por el proveedor de alojamiento | Mantener el sitio en línea, seguro y protegido contra abusos | Interés legítimo (art. 7, IX) y cumplimiento de una obligación legal (art. 7, II) |
No pedimos datos sensibles (como salud, religión u opinión política) y te pedimos que no los envíes por el formulario ni por WhatsApp. No tomamos decisiones automatizadas sobre ti con base en estos datos y no enviamos correos de marketing.
04Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Los compartimos solo con los servicios que hacen funcionar el sitio y la atención, y solo lo necesario para ello:
- Cloudflare, que aloja el sitio, recibe el formulario de contacto y lo protege contra ataques. Al rellenar el formulario, Cloudflare Turnstile verifica si quien envía es una persona, analizando señales técnicas del navegador, sin pedirte datos.
- Google, mediante Google Analytics y Google Ads (solo si aceptas las cookies de medición o de marketing) y mediante Gmail, que nos entrega los mensajes del formulario, envía la confirmación a tu correo y se usa para responder contactos.
- WhatsApp (Meta), cuando eliges hablar con nosotros por ahí. La conversación también se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal u orden judicial.
05Transferencia internacional
Google, Cloudflare y Meta pueden almacenar o procesar datos en servidores fuera de Brasil. Estas transferencias siguen lo que permite la LGPD (art. 33), con empresas que adoptan cláusulas contractuales y medidas de seguridad compatibles con la protección exigida aquí.
06Por cuánto tiempo los guardamos
- Contactos que no se convierten en contrato: hasta 12 meses después de la última conversación. Pasado ese plazo, los eliminamos.
- Clientes: durante el contrato y, después, por el tiempo que exija la ley (por ejemplo, obligaciones fiscales) o para defensa en un eventual proceso.
- Datos de medición: por el plazo configurado en Google Analytics, de hasta 14 meses.
- Registros de acceso: por el plazo del proveedor de alojamiento y, cuando corresponda, por los 6 meses previstos en el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014, art. 15).
07Tus derechos
Según la LGPD (art. 18), puedes solicitar en cualquier momento:
- Confirmación de que tratamos tus datos
- Acceso a los datos
- Corrección de datos incompletos o erróneos
- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desacuerdo con la ley
- Portabilidad a otro proveedor
- Eliminación de los datos tratados con tu consentimiento
- Información sobre con quién los compartimos
- Información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y lo que ocurre en ese caso
- Revocación del consentimiento
- Oposición a un tratamiento que consideres irregular
Para ello, escribe al correo que figura al final de esta página. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. Si no podemos atender alguna solicitud, explicamos el motivo. También puedes presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) en gov.br/anpd.
08Seguridad
El sitio usa una conexión cifrada (HTTPS), y el acceso a los datos de contacto está restringido a quienes los necesitan para atenderte. Ningún sistema es totalmente inmune a fallos. Si ocurre un incidente de seguridad que pueda suponer un riesgo para ti, te avisaremos a ti y a la ANPD, como manda la ley.
09Otras informaciones
- Menores de edad: los sitios están dirigidos a empresas y no son para menores de 18 años.
- Enlaces a otros sitios: al salir de aquí (por ejemplo, a Instagram o WhatsApp), rige la política de privacidad de ese servicio.
- Cambios en esta política: cuando haya modificaciones, actualizamos la versión y la fecha en la parte superior de esta página.
10Contáctanos
El canal del encargado del tratamiento de datos personales de EvoluxLab es el correo que figura abajo. Úsalo para dudas sobre esta política o para ejercer tus derechos.