Privacidade
Política de privacidade
Como a EvoluxLab trata os seus dados pessoais e os cookies nos sites EvoluxLab e EvoWatch, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
versão 1.0 · atualizada em 16 de outubro de 2026
01Quem somos
A EvoluxLab é uma software house de Maringá (PR) que desenvolve software sob medida e o EvoWatch, um software de monitoramento de jornada. Nesta política, "EvoluxLab", "nós" e "a gente" se referem à EvoluxLab, que é a controladora dos dados pessoais tratados nestes sites, ou seja, quem decide como e para que eles são usados.
Esta política vale para o site da EvoluxLab e para a página do EvoWatch, que fazem parte do mesmo endereço.
02Quais dados tratamos e por quê
Só pedimos o que precisamos para responder ao seu contato e para entender como o site é usado.
| Situação | Dados | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Você preenche o formulário de contato | Nome, e-mail, empresa, WhatsApp ou telefone (opcional), número de pessoas que batem ponto (no EvoWatch) e a descrição do seu desafio | Responder ao contato, enviar um e-mail confirmando que recebemos a mensagem, entender a sua necessidade e preparar uma proposta ou a medição gratuita | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Você chama a gente no WhatsApp ou manda e-mail | Nome e número ou e-mail que aparecem na conversa e o que você escrever | Responder e dar continuidade à conversa | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Você aceita os cookies de medição | Páginas visitadas, cliques em botões, tipo de aparelho e navegador, região aproximada e um identificador do cookie | Medir a audiência e saber quais partes do site funcionam melhor | Consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser |
| Qualquer acesso ao site | Endereço IP, data e hora do acesso e dados técnicos do navegador, registrados pelo provedor de hospedagem | Manter o site no ar, seguro e protegido contra abusos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou opinião política) e pedimos que você não os envie pelo formulário ou pelo WhatsApp. Não tomamos decisões automatizadas sobre você com base nesses dados e não enviamos e-mail marketing.
04Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com os serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem, e só o necessário para isso:
- Cloudflare, que hospeda o site, recebe o formulário de contato e o protege contra ataques. Ao preencher o formulário, o Cloudflare Turnstile verifica se quem envia é uma pessoa, analisando sinais técnicos do navegador, sem pedir dados seus.
- Google, pelo Google Analytics (somente se você aceitar os cookies de medição) e pelo Gmail, que entrega para a gente as mensagens do formulário, envia a confirmação para o seu e-mail e é usado para responder contatos.
- WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por lá. A conversa também segue a política de privacidade do WhatsApp.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
05Transferência internacional
Google, Cloudflare e Meta podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem o que a LGPD permite (art. 33), com empresas que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a proteção exigida aqui.
06Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viram contrato: até 12 meses depois da última conversa. Depois disso, apagamos.
- Clientes: durante o contrato e, depois dele, pelo tempo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais) ou para defesa em eventual processo.
- Dados de medição: pelo prazo configurado no Google Analytics, de até 14 meses.
- Registros de acesso: pelo prazo do provedor de hospedagem e, quando aplicável, pelos 6 meses previstos no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
07Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- Confirmação de que tratamos dados seus
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos ou errados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei
- Portabilidade para outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento
- Informação sobre com quem compartilhamos
- Informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece nesse caso
- Revogação do consentimento
- Oposição a um tratamento que você considere irregular
Para isso, escreva para o e-mail no fim desta página. Respondemos em até 15 dias. Se não pudermos atender algum pedido, explicamos o motivo. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.
08Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados de contato fica restrito a quem precisa deles para atender você. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisamos você e a ANPD, como manda a lei.
09Outras informações
- Menores de idade: os sites são voltados a empresas e não se destinam a menores de 18 anos.
- Links para outros sites: ao sair daqui (por exemplo, para o Instagram ou o WhatsApp), vale a política de privacidade daquele serviço.
- Mudanças nesta política: quando houver alterações, atualizamos a versão e a data no topo desta página.
10Fale com a gente
O canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais da EvoluxLab é o e-mail abaixo. Use para dúvidas sobre esta política ou para exercer os seus direitos.